Perguntas Frequentes
Como resgatar o vale-presente
Para resgatar o Vale-presente, o presenteado acessa o site Vital Spa e escolhe o que deseja adquirir. Durante o pagamento, ele seleciona a opção "Resgatar um vale-presente" e insere o código exclusivo do vale-presente. Se o valor da compra for maior que o valor do cartão, o presenteado pode pagar o valor restante usando os métodos de pagamento. Na seção Informações de pagamento do pedido, o presenteado pode ver que resgatou um vale-presente para pagar (ou pagar parcialmente) pela serviço.
Até quando posso agendar meu vale-presente
Você pode agendar o seu vale-presente até 90 dias após a data da compra. Após esse período o vale-presente perde a validade.
Posso reagendar um serviço
O cliente pode solicitar o reagendamento de seus serviços com antecedência mínima de 24 horas antes do horário agendado. - Pedidos feitos fora deste prazo não serão elegíveis para reembolso ou reagendamento.